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公证敬老:让遗嘱公证变得有“温度”

发布时间:2018年08月07日

不久前,本处穆艺楠公证员在咨询接待中遇到两位接近百岁的老人想要办理遗嘱公证。两位老人年事已高,分别为97和95岁。穆艺楠公证员仔细询问了老人的需求和办理遗嘱公证的原因,并通过观看老人平时生活的录像视频初步了解了两位老人的身体和精神状况。判断他们符合遗嘱公证的受理条件。随后详尽的告知了当事人办理遗嘱公证需要准备的材料并和他们预约了办理公证的时间。

办理公证当日,两位老人来到公证处后,公证员和两位老人进行了细致的沟通交流,进一步了解并确认了他们的意愿。因两位老人年事已高,行动不便,公证员尽力简化办证流程,缩短取证时间并为他们减免了公证费用。事后,老人特意送来了写有“忠于职守、真诚予民”的锦旗以表达感谢之情。

  梁溪公证处连连收到群众送来的锦旗,这些荣誉的背后,是公证人员的倾情服务和无私奉献。多年来,梁溪公证处不忘初心,不断提升公证服务水平,努力用热情、优质、高效的服务诠释着“公证为民”的深刻内涵,群众满意度不断提升。

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